改签规定见下图：
退票规定见下图：
此外，在铁路售票窗口购买的车票，请到车站售票窗口消御枯办理改签、变更到站、退票。
在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票时，拿洞按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款将在规定时间内退回原拆裂购票时所使用的在线支付工具。
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退票规定见下图：
此外，在铁路售票窗口购买的车票，请到车站售票窗口消御枯办理改签、变更到站、退票。
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