1、可以。首先,进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”,如下图所示。
2、点击页面左边的“已买到的宝贝”,如下图所示。
3、点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了,如下图所示。
4、售后一共分四类,选择要售后类型,如下图所示。
5、如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的,如下图所示。
6、提交申请后,就可以把货物寄给卖家了,等卖家收到货后就可以换货了,如下图所示。
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2、点击页面左边的“已买到的宝贝”,如下图所示。
3、点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了,如下图所示。
4、售后一共分四类,选择要售后类型,如下图所示。
5、如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的,如下图所示。
6、提交申请后,就可以把货物寄给卖家了,等卖家收到货后就可以换货了,如下图所示。