淘宝上买了东西 已经确认 收货了还能换货吗 卖家那边同意

2020-04-21 社会 197阅读

1、可以。首先,进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”,如下图所示。

2、点击页面左边的“已买到的宝贝”,如下图所示。

3、点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了,如下图所示。

4、售后一共分四类,选择要售后类型,如下图所示。

5、如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的,如下图所示。

6、提交申请后,就可以把货物寄给卖家了,等卖家收到货后就可以换货了,如下图所示。

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