我碰到过这种情况,应该是电子签名没有达到系统要求完成的。
根本性的解决方法靠后台技术完善电子签名系统的安全性和兼容性问题,这里不在展开;(各个银行的U盾签名兼容性不一样,而市场监督管理局一家技术要完成良好的兼容各银行全部签名还要考虑各浏览器的情况是很件不容易的事情)
提示验签服务异常按照2019年10月间的深圳市场监督管理局版本在PDF签名左侧的签名列表清单中会有提示两种颜色 第一种是红色:表示没有签名或签名存在严重错误。第二种是黄色或绿色:绿色表示签名完全服务要求,黄色表示签名存在问题,但不影响签名的真实性。(黄色可以尝试提交)
首先检查左侧签名列表是否全部需要电子签名的地方都已经全部完成没有遗漏,即不能有红色提示。
其二 如果已经全部展示为黄色或绿色表示签名已经完成可以提交,尝试提交看看是否成功。
其三 如果签名全部展示为没有红色项,而提交反馈失败的。可以点击右侧具体签名点的地方右键查看电子签名属性,一般情况下会显示有你使用银行U盾的银行名称简写,这里如果出问题,一般情况下可以从新下载该银行U盾浏览器插件安装后重现签名即可。如果还不行,那就到农业信用社网站(不论你使用的是那家银行U盾),然后在首页找到下载栏目,找到一个叫签名工具的程序下载安装后从新对PDF文件进行签名提交即可。