欧洲旅游须知
为了使您的旅途开心愉快，一路顺利，我们建议您仔细阅读以下注意事项：
(一) 出发前的准备：
1) 请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，于指定地点准时集合。
2) 准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气温冬季平均0-5摄氏度，夏季平均20-26摄氏度，通常晚间较日间约低8-10摄氏度，游客的旅行着装应以轻松舒适为主，除乘坐商务客舱及进入欧洲赌场要求正式服装外，其他场合无特殊要求，欧洲酒店由于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带。
3) 目前人民币在欧洲仍不能使用，港币也很少兑换，所以赴欧洲一定要带上欧元，尽量多准备一些小面额欧元，如1元，5元，10元，20元等以方便使用，按照我国外汇管理的有关规定，如无外汇携带许可证，公民出国旅行每人允许携带外汇量折美元五千整，欧元三千元整，如中国海关查出无证超额携带外汇出境，将按有关规定予以处罚，在欧洲用美元换当地货币时可能要付5%-10%的手续费，请向导游咨询协助换汇。
4) 由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。
5) 其它应带物品：雨伞、相机、胶卷(欧洲价格贵三至四倍，应多带)、电池、太阳镜、适量护肤品、一寸证件相四张、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。
6) 建议您使用带轮子的行李箱，以方便承受航机托运及随身携带。
7) 长焦距相机，摄影机过海关时须申报，以免返程时过海关要上税。
(二)、出门旅行，安全第一：
1） 集体活动是最安全的旅行方式，在旅游中请避免离团单独行动，每到一站一定要记下酒店地址、电话、领队房间号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团队，参加大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集合时间、地点、离开团体即使只有几分钟也应跟领队和团友打招呼。
2） 注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机时绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄影机、相机用电池也不应托运，收到托运行李后一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运时引起误会，导致您的行李运错地方。
3） 欧洲小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫，最容易发生偷窃或抢劫的地方包括巴黎、米兰、罗马，酒店、餐厅及大堂等公共场所为扒手经常光顾之地，如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机不予负责。
4） 在欧洲冲红灯情况极少，请小心过马路。
5） 严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，特别注意不要随便帮不熟悉的人托带物品过海关，否则后果自负。
（三）、食宿旅游注意事项
1） 团队早餐通常在酒店的西餐厅享用，专门为客人安排的比较丰盛的西式自助餐，但在法、意、瑞早餐比较简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁，请您理解，入乡随俗。午餐和晚餐通常是中餐，标准为五菜一汤，饭前有茶，饭后有水果。若行程中无中餐厅可订餐，也会偶尔安排西式正餐，个人饮食习惯的特殊要求可随时向导游提出，导游一定会尽力帮你。
2） 欧洲的自来水达到饮用标准，故此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具。如需饮用开水、茶，请自备水杯，中餐馆内提供开水。
3） 有些欧洲酒店的双人房标准间，会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，这点需同住一室的团友自行协调，在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门，避免水浸地毯，欧洲酒店的洗盥间没有地漏，如果溅在澡盆外面的水浸湿地毯，酒店将收取300欧元的赔偿费，酒店内一般有闭路电视节目，计时收费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去动。小冰箱内的酒水、小食品也不是免费品，欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话，小商店、烟店及书报摊等处可买到，请向导游了解清楚。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交还服务总台，在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要付1-2欧元小费。
4） 欧洲行程的主要交通工具是旅游巴士，下层是行李箱，上层是座位，有前后两个门登车，每隔两小时左右司机安排中途休息，可去洗手间或超市。整个行程往往使用一部车，所以一定注意维护车内卫生，旅游车内任何时候均禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮食物。欧洲司机的作息有法律方面的保障，要求司机必须每天有9小时以上的休息时间，每天连续用车时间不得过9小时，因此夜间要求司机要额外加班往往会遭到拒绝。因为环保因素，法律规定司机停车时不许开空调，否则被罚款。
5） 如因行程需要而使用欧洲过夜火车，请注意团体通常会使用二等车厢，为六人一间房：分上、中、下铺，火车速度较慢，停站较多，且不供应饮用水，请团友乘搭时注意保管好个人财物。
6） 欧洲气候冬季较长，夏季晚上凉爽，因此旅游巴士、餐厅、酒店等场所冷气较弱，暖气较强，有的定时开关冷气，有些酒店无冷气。
（四）、购物方法：
1） 荷兰可购买钻石、木屐、巧克力、羊皮、乳酪、小风车等当地特产，在法国可购买香水、化妆品、皮具、时装，德国有刀具、咕谷钟、仿古玩具枪、摄影及音响器材等，在瑞士可购买手表、巧克力，您可向领队了解更多信息。
2） 购物退税是欧共体对游客的一项优惠政策，某些商店是购物付款时当场退税，而某些商店需到离境最后一站的机场才退税，我们的领队会向您详细解释并帮助您。购物时应听从领队的建议，否则不能退税会受到损失。
（五）、值得推荐的自费项目：参观阿姆斯特丹红灯区；巴黎的著名歌舞表演；乘船游塞那河、莱茵河；乘缆车登瑞士雪山等。
（六）、关于付小费的习惯和风俗：在欧洲，服务有偿，享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在欧洲旅行需了解其服务业的传统习惯，但强迫客人付小费的现象极少发生，所以您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付适量小费，使用洗水间有时也要收费，一般为0.5欧元左右。
（七）、欧洲与中国时差夏季为六小时，冬季为七小时，对付时差最好是顺其自然，一切照当地时间为准。
（八）、欧洲是现代的典范，“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后常看看后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场所不要大声说话，去赌场不允许穿牛仔服、运动鞋、无领衫；排队时绝不可插队，也不要靠他人太近，保持一臂距离为好；不应问他人收入、是否已婚，他人年纪以及别人购买物品的价钱等敏感问题。
（九）、由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或联消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损失，将由旅行社和客人协商解决，所产生的费用由客人自理。
（十）、为保障大多数客人的利益，若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财物安全，或严重影响司机、导游员工的工作，领队有权经请示公司批准后终止对其一切服务，驱逐此等行为人士离团。旅行社不负责其离团后的任何行动及费用，所缴团费，恕不退还。
（十一）、机场内转机、候机的用餐自理。
欧洲推荐自费项目
国家 自费项目 内容说明 收费（EURO）
法国 红磨坊歌舞综合表演 巴黎最精彩的歌舞表演，古典，美感，震撼。布景场面宏大，节目扣人心弦，令人叹为观止。含车费，司机，导游加班费，门票，预定费，服务生小费，香摈，一小时45分钟左右的世界一流水平大型歌舞演出。 135/人
游塞纳河 巴黎是浪漫之都，乘坐游船沿着塞纳河走，有看不尽的建筑名胜，绝对是赏心乐事！含车费，司机，导游加班费，船票，船票预定费。 25/人
凡尔赛宫 位于巴黎市郊的凡尔赛宫，始建于法王路易十三世，宫内陈设辉煌，名画，古物，雕像随处可见。著名的镜厅乃签署凡尔赛条约的所在地。含车费，司机加班费，停车费，团体定位费，皇宫导游讲解费，皇宫门票。 50/人
荷兰 玻璃船游运河 阿姆斯特丹市内四通八达的运河网，旅游车是不能经过的，乘坐运河游船穿过连接各岛的大小桥梁，必能令阁下对荷兰加深了解。航程一小时 含船票，船票预定费，停车费。 15/人
花街 荷兰是欧洲最开放的国家之一，夜生活五光十色，以花街里的“橱窗女郎”最出名。含车费，司机，导游加班费。 25/人
成人秀 可安排荷兰独有的成人秀含车费，司机，导游加班费，表演门票（18岁以下禁止参观成人秀） 50/人
德国 莱茵河+风味餐 莱茵河是欧洲第三大河，乘船于莱茵河畅游，两岸葡萄园及古堡，美不胜收，欧陆风情洋溢于大自然，置身其中，乐趣无穷。可享用地道的德国风味餐，黑啤酒（已扣除原来餐费）。含船票，服务生小费，车费，司机加班费 45/人
意大利 威尼斯游船 水乡威尼斯世界文明，充满浪漫色彩，您可亲身乘坐友几百年历史传统的贡多拉游船穿梭于古色古香的威尼斯建筑群中，感受浪漫的威尼斯风情。（约30分钟，六人一船）含船票，船夫小费 25/人
比萨斜塔 比萨斜塔为世界十大建筑奇迹之一，如今已倾斜了900年依然完好如初。它位于佛罗伦萨西北面约100公里的比萨城，建于1174年，是意大利一个非常重要的景点，阁下不能错过。含车费，停车费，进城费，司机加班费 25/人
瑞士 阿尔卑斯山（石丹峰） 乘专车前往阿尔卑斯山脉之一石丹峰，需要先乘缆索铁路缆车，然后转乘现代化的空中缆车，登上2700公尺高的石丹峰，饱览群山壮丽景致，有大地在我脚下之感。含车费及索道费，停车费，司机加班费 70/人
琉森湖游船 瑞士湖光山色闻名于世，乘坐游船于琉森湖上，实乃人生一大乐事。含船票，船夫小费 25/人
