ofo小黄车退还押金以后，没到账该怎么办？

据了解，由于小黄车退押金的用户数量较多，等待时间需要很长，大家要不再等等？

实在等不及，线上退押金没有到账，有三种处理方式（不一定有用= =！）：

第一种，可以发信息至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com，说明情况，申请余额退款。邮件内容需要附上：

1. 注册手机号

2. 本人真实姓名

3. 注册身份证号（如您为非身份证注册用用户，请提供其他注册证件号）

4. 申请退余额原因

第二种，致电客服电话4000507507

据说客服电话总是打不通，这个方法不一定管用，讨债路途艰辛，但还是可以抱着一丝希望的。值得注意的是，要在早上7点到晚上21点联系人工客服哦。

第三种，如果在北京的朋友，可以去小黄车总部，询问一下情况。

还没有退款的北京朋友，也可以直接去小黄车总部，登记退押金，可能会比线上排队快一点，毕竟线上是全国退押金，线下相对人数少些。据说登记后，一般3-15日会到账。