1、笔记本电脑重新启动以后，观察键盘上的三个 led 灯是否为点亮状态。
2、如果没有的话，你可以尝试一下“windons键”+R键，调出运行窗口，然后在对话框里面输入“osk”调出屏幕上的键盘，在选项中“选择打开数字小键盘”，然后就单击确定按钮就可以了。
3、然后再通过NUMLOCK键来检查是否为开启状态。
1、重新启动计算机，在计算机启动过程中，按F2键查看是否可进入BIOS设置。
2、如果不可以正常进入BIOS设置，基本可判断为键盘数据连线松动，需送当地服务网点进行检测维修。
3、如果可正常进入BIOS，说明与硬件关系不大，建议观察下进入系统后什么情况下键盘会失灵。
4、笔记本按蓝色的Fn+Numlk试试。是Fn或Shift或Ctrl其中某一个键+Numlk键。笔记本键盘的功能键fn+esc开关音量。
