客户欠钱不说不还，但就是一直拖着。应当发一个催款函，催款函约定的时间到了还是不还，就可以直接向法院起诉，做到先礼后兵。应当及时收集证据，准备打官司。只要符合起诉条件，法院就可以受理，防止超过诉讼时效。具体办法：
1、对于欠债不还的，你可以选择起诉，前提是有证据，并且在诉讼时效以内。
2、证据包括欠条、录音、付款凭证等都可以，而且借据要是原始的，不能经过任何的涂改或者复印等加工。
3、注明还款日期的，诉讼时效从借条到期之日起两年内;没有还款日期的，随时可以要求还款，从第一次追讨之日起两年内就可以。
4、法院判决后，如果对方不还可以申请法院强制执行，对债务人恶意拖欠的还可以拘留。债务人去世的，可以从其遗产中进行清偿。
