一年,这个是按照国家规定来的，但是可以通过官网的一些活动来延长质保期。
国家《三包政策》规定：洗衣机整机包修1年，主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。
主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年。
特殊规定：
1、海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年；
2、2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年；
2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年,指定部件明细：压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。
扩展资料：
三包产品
1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。
3、随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入，我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
参考资料来源：百度百科——三包政策
