如何看待和解决业绩和指标压力?

2020-04-23 财经 215阅读
压力与绩效之间存在一个倒u形的曲线关系,即压力过高或过低,都会对人的工作绩效产生消极的影响,只有适度水平的压力,才能鼓励人们去争取最佳绩效。为了减轻身上不必要的负担,让生活节奏慢下来,生活心态静下来,生活压力放下来显得非常必要。
一、工作压力与情绪耗竭对员工工作业绩的积极影响
1.激发员工工作动力。工作压力和情绪耗竭会让员工发现自身的不足,这可能会产生一种工作动力,并进而促进工作业绩的提升。
2.促进员工合作。以团队的方式工作是当前分工的一个重要特征,在工作压力与情绪耗竭的影响下,一个稳定的合作团队,相互学习、帮助,共同成。
二、工作压力与情绪耗竭对员工工作业绩的消极影响
1.影响员工积极性。大的工作压力与过量的情绪耗竭会导致员工心力憔悴,对个人能力、发展前途等产生疑虑,从而降低员工工作业绩。
2.可能导致内部竞争加剧甚至产生恶性竞争影响工作业绩。过大的工作压力与过量的情绪耗竭可能会影响团队的团结,并进而影响员工业绩。
三、化解工作压力和情绪耗竭影响,促进员工业绩上升
1.动态地调查员工工作压力和情绪耗竭情况。首先,要动态地对员工工作压力和情绪进行测试。单位可以充分利用现代计算机信息设备,通过上机测试的方式了解员工心理状态,并且将这种测试常规化,如每半年度测试一次。在测试完成后,组织心理专业人员对测试的结果进行分析,并撰写完善的分析报告,供决策参考。其次,要结合员工岗位工作情况动态地观察、了解员工工作压力和情绪情况,如对于关键岗位、体力或者脑力劳动强度过大的岗位,要特别予以关注,甚至可以发动职工予以观测,一旦发现异常情况则积极予以报告,从而全面地掌握员工工作压力和情绪耗竭情况。
2.积极开展心理干预。
3.完善配套,降低工作压力和情绪耗竭带来的影响。首先,单位内部要营造积极向上、和谐团结的文化氛围,通过良好的文化影响员工的各种行为,鼓励他们积极成长、乐观地面对各种压力,有效地化解各种难题。其次,要构建科学的选人用人机制。单位内部要建立起有效的绩效考核管理体系,针对员工的工作压力、工作能力等建立起完善的考核指标,避免工作压力大的职工长期固化在某一岗位,长期得不到重视,以此激发内部活力,帮助员工健康成长。
适度的压力才是绩效增长的关键。
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