这个问题是旧的设备和更新后的设备不兼容所导致的。
1、这个问题的根源刚才提到是系统和打印机设备不兼容，那么先要确定一下自己系统的版本，我的是win10点击设置如图所示。
2、在系统里查看一下版本1607版本的系统，如图所示。
3、然后我们进入到微软的官网，找到更新的补丁下载路径。
4、如图所示，找到下载更新菜单。
5、现在图中的这个补丁安装完成后重启一下电脑就可以解决这个问题了。
如果是其他操作系统和版本，附上其他类型的一个更新表。
这个问题是旧的设备和更新后的设备不兼容所导致的。
1、这个问题的根源刚才提到是系统和打印机设备不兼容，那么先要确定一下自己系统的版本，我的是win10点击设置如图所示。
2、在系统里查看一下版本1607版本的系统，如图所示。
3、然后我们进入到微软的官网，找到更新的补丁下载路径。
4、如图所示，找到下载更新菜单。
5、现在图中的这个补丁安装完成后重启一下电脑就可以解决这个问题了。
如果是其他操作系统和版本，附上其他类型的一个更新表。
