移动业务无法退订的原因：
1、该业务为合约套餐，合约时间未结束；
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误，或发送代码错误；
解决办法：
1、合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订；
2、网络或短信退订失败可重新退订；
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。
移动业务无法退订的原因：
1、该业务为合约套餐，合约时间未结束；
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误，或发送代码错误；
解决办法：
1、合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订；
2、网络或短信退订失败可重新退订；
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。
