淘宝承诺45天发货时可以的，预售类和定制类的东西发货时间是可以根据生产制作的时间来决定的，商家没有发货的情况，系统不会自动确认收货，因为货没有发出，是不能确认收货的，所以货款也不会转给商家。
如果觉得是欺骗客户的，是可以现在申请退款的。
扩展资料：
第三十六条：买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条：自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
参考资料：淘宝规则_百度百科
