“未妥投”一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，会被再次投递。
一般未投妥的原因有以下几种：
1、快递已经到达目的地，但是到达时，邮局已经下班，所以将快件进行标记，第二天上班日进行投递。
2、快递已经到达目的地，但是由于收件人方面的问题，比如联系不上或者道路阻碍，以至于快件没有达到收件人手中，所以会显示未投妥，会被再次投递。
3、一般邮件未妥投（会在第二个工作日再投）出现会都投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。
4、因为各种原因，例如地点较独立不顺路，邮局不给马上投递，于是在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”，待几天之后投递了，才会显示“妥投”。这种情况下邮件不是真的带出投递了，实际上只是拖延的方式，马上打电话催投是有效的手段。
官网查询：在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了.
短信查询：编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的最新信息
号码查询：拨打客服电话：11183，按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。
优势
1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。
2、网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
4、EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。
5、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送（农村地区节假日除外）。
劣势
1、定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强。
2、EMS网站查询有待进一步改善。
3、资费比普通民营快递稍高。
4、航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。
扩展资料
未妥投一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样（本省内也有国内标准快递，但非航空）。陆运EMS时效为邻省城市为2日到达，偏远城市为4日到达，一般城市为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。
避免出现未投妥状况的建议：不要仅仅只留下座机号码，或者预留的手机号应当在投递日保持开机通话顺畅，便于联系。接收人地址要明确不要模棱两可，便于投递人员识别。在出现快件未投妥时，尽快联系邮局进行信息核对，商讨解决方案。
参考资料：EMS-百度百科
