建议可以采取以下几种方法解决这个问题：
1、在“设置”的最下面有个还原设置，点击“还原”，如果不行试下面的。
2、到“设置－通知”，把“按时间排序”勾上，下面一般只提示排在前面的5-10个APP，如果微信不在下面的列表里，点右上角“编辑”，把微信拖到第一位，点右上角的“完成”，重启手机。如果重启之后还不提示，到“设置－通知”，点下面列表里的微信，然后把“允许通知”、“声音”“应用程序图标标记”、“在锁定屏幕上显示”都打开，再把最下面的“解锁后的提醒样式”改为最右边的“提醒”，试一下是否有推送消息，如果有了，再重复之前的步骤把“解锁后的提醒样式”改为中间的“横幅”就好了，如果还不行试下面的。
3、卸载微信，重新安装的时候注意安装过程中有个“是否推送消息”的提示，选择“推送消息”就好了。
建议向官方客服咨询或到售后服务寻求帮助。
