客服型呼叫中心一般是客户服务的比较多，所以需要给客户留一个好的印象，下面河南华谊科技为您解读客户礼仪服务规则:
1、及时接听顾客电话，电话响三声必须接起;
2、接电话时要专业，从客服人员的言语中可以看出其专业程度;
3、接听电话时面带微笑，顾客虽然看不见你，但是可以通过声音来判断你对他的态度，接听电话时始终保持微笑，这样您发出的声音才会更有亲和力;
4、认真耐心听顾客的电话，并做出回应，顾客看不见你，也不知道你是不是在听他讲，所以你在听的时候，需要认真的听，并实时做出回应;
5、顾客挂电话后才能挂电话，电话结束后，先让顾客挂电话，以示尊重。
