如何与人进行有效的沟通?这似乎是一件人人都会,但人人都做不好的事情。在工作中,你的沟通能力,在很大程度上决定了你的升职速度!在生活中,有效的沟通能化解不少麻烦。有很多潜在的机会,是“说”出来的。成为一位合格的沟通者也不是那么遥不可及。看看下面这几本书,多花些时间反思一下,也许积极的变化就会悄然发生。
思想本质:语言是洞察人类天性之窗
如提升沟通能力
[美] 史蒂芬·平克
(StevenPinker)著;
张旭红,梅德明译
《思想本质》是史蒂芬·平克继《语言本能》之后的另一部关于语言与人性的名作。史蒂芬·平克用丰富的证据进一步证实:语言是洞察人类天性之窗。平克教授先通过分析词语和思想以及周围环境的关系,向我们揭示了对自我本体的了解,以致词语表达的意义远胜于我们最初的理解。同时,这也是一部为普通读者而写的有关语言和认知的科普书籍。作者用日常生活中的事例对这一主题进行了科学论证,为我们揭示了语言风格的本质。
影响力(经典版)
如提升沟通能力
[美] 罗伯特·B·西奥迪尼
(RobertB. Cialdini)著;
闾佳 译
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。这6大秘笈分别是:互惠,承诺与一致,权威,社会认同,喜好,稀缺。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
人的七张面孔:人际关系背后的心理奥秘
如提升沟通能力
[美] 约翰·戈特曼
(JohnGottman) ,
琼·德克莱尔
(Joan DeClaire) 著,
李兰兰译
《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”,指出了沟通中要提防的“6只黑手”,以及如何通过不经意的线索,捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具,本书帮你全面改善身边所有的人际关系。
对话力:化冲突为合作的神奇力量
如提升沟通能力
[美] 丹尼尔·扬克洛维奇
(DanielYankelovich)著;
陈淑婷,张桂芬 译
对话是人类特有的能力,然而,人与人之间、人群与人群之间却常常因对话不足而产生严重的隔阂和问题。什么是对话?如何有效展开对话,从而化解不同阶层、文化群体、政治立场人士的分歧,达成共识?作者丹尼尔·扬克洛维奇是杰出的社会观察家和对话力实践者,在本书中深度解读了对话必备的3个特质以及有效对话的15大策略,不论是参加企业管理会议还是与他人的日常交流,任何人都可以从本书中获得关于沟通与对话的有效建议。
哈佛经典谈判术(经典版)
如提升沟通能力
[美] 迪帕克· 马哈拉
(Deepak Malhotra),
马克斯·巴泽曼
(MaxH.Bazerman)著
吴奕俊译
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯·巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家!对谈判中的新手和老手来说,要从根本上弄懂谈判这套越来越重要的技能,本书是独一无二最精练的学习资源。
TED演讲的秘密:18分钟改变世界
如提升沟通能力
[美] 杰瑞米·多诺万
(JeremeyDonovan)著
冯颙 安超 译
演讲,这个看起来似乎离我们很远的话题,其实就存在于生活中的许多时刻。面试、聚会、相亲……只要我们需要推销自我的时候,都是