我的华硕笔记本电脑关不了机是什么原因啊,怎么才能关机啊

2020-05-17 科技 437阅读

尊敬的华硕用户,您好!


根据您的描述,电脑无法正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致,例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等,关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息:
1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件,如果杀毒软件或优化软件有多个,可以卸载,只保留一个。


2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装,避免第三方软件更新的驱动不兼容。


3、定期使用清理软件清理垃圾文件等,计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项,将不需要的选项都清除掉;通过控制面板---windows update更新系统补丁。


4、如果笔记本有加装扩充过内存,建议取出移除加装的内存之后测试下,避免不兼容内存导致开关机异常。


5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的,建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。


6、若仍无法解决,建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后,然后恢复或重新安装操作系统解决,最好安装windows纯净版,避免ghost版本系统驱动兼容性和稳定性不是很好。


希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

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