您好！
机器之前有没有安装过什么驱动或更新过系统的补丁，如果之前更新了驱动或补丁，可以在控制面板，程序卸载，把更新的卸载掉，然后重启机器试试。另外，如果是安装的window7系统，可以开机按F2进入BIOS，试试方向键是否可以正常使用，在BIOS的main项，试试时间更改，可以看看数字键是否正常。如果都正常，则可能是驱动或系统问题导致。如果是window8系统，可以恢复系统尝试。
您好！
机器之前有没有安装过什么驱动或更新过系统的补丁，如果之前更新了驱动或补丁，可以在控制面板，程序卸载，把更新的卸载掉，然后重启机器试试。另外，如果是安装的window7系统，可以开机按F2进入BIOS，试试方向键是否可以正常使用，在BIOS的main项，试试时间更改，可以看看数字键是否正常。如果都正常，则可能是驱动或系统问题导致。如果是window8系统，可以恢复系统尝试。
