有两种情况：
1、手机号被别人绑定了他人的信用卡 ，你收到了短信。
2、身份证信息被不法分子冒用，办理了信用卡 。
先联系交通银行客服确认，打客服然后转人工，报身份证号。如果有尽快锁卡。保证最低的损失
然后中国人民银行打征信。
扩展资料
例子：
接到银行催款通知单
于女士今年26岁，家住长岭县太平山镇，现在在长春工作，是一名医生。于女士说：“就在15日那天，我接到了父亲打来的电话，说我有一张欠款的通知单邮寄到了家里，我还很纳闷儿，自己从来没欠过别人钱，怎么会有通知单？”询问下得知，这张账单是银行寄来的，上面清楚地写明了她名下的信用卡欠款13500元，需在一个月内还清。
于女士放下电话开始回忆，自己从来没有办过信用卡，更不会透支一万多元，这13500元的账单让她一头雾水。于女士说：“我的朋友都问我会不会是骗局，不需要理会，可是账单邮到了家中，并且催款单上写明了若是一个月内不还清欠款，将有不良记录，会影响我以后的信用度。”
自己曾经两次遗失身份证
就在于女士一筹莫展的时候，忽然想到，自己曾经丢失过两次身份证。她想，会不会是自己丢失的身份证被别人拿走使用，申请了信用卡。
她说：“我2009年的时候丢失过一次身份证，当时是和钱包一起都丢了，钱包里还有两张银行卡。第二次是去年的9月份，我将身份证放在一个朋友的包里，丢了。”丢失后补办了身份证，但是并没有对身份证的丢失进行声明，以为新的身份证办下来，旧的自然就不能用了，也就没有过多地去想。于女士说：“或许就是我丢失身份证被别人拿去办理了信用卡。
参考资料来源：凤凰网--没办信用卡 却收到欠款账单
