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信用卡扣款成功了,商户没有收到款怎么办

2020-04-22 财经 53阅读
信用卡刷卡消费扣款不成功，但手机有收到短信。遇到这种情况应作以下处理，防止个人出现经济损失：
1、留下刷卡消费凭证，如果没有相关票据凭证，要求商家留下错误交易代码之类的信息；同时仔细询问商家信息，并进行记录；
2、了解完相关信息后，拨打信用卡银行客服热线，一般信用卡背面就有客服电话。进入人工客服，向客服阐明情况。等待客服处理。
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