网上银行促进电子商务发展的对策有哪些

2020-07-01 财经 76阅读
  1. 尽快构建国家电子商务发展的总体框架

这是指导我国电子商务发展的方向指南,有利于电子支付系统和网络银行的建设,使各家银行能够坚持在国家总体框架下,实现政策的统一和组织的协调。各国电子商务发展的实践证明:必须发挥政府的作用。一些国家和地区日益重视安全风险管理,相继出台了各种规范。即使一向主张放松政府管制的美国也认为:在必要性非常清楚时政府要采取准确的行动,如美国货币监理署(OCC)出台了《电子银行最终规则》。新加坡的所有电子商务均由政府控制,政府实施了“新加坡一号”计划。

参照执行国际标准,近年来国际上关于安全风险管理的相关标准陆续出台,如巴塞尔银行监管委员会的《电子银行业务风险管理原则》、英国标准协会制订的BS7799等。以BS7799为例,该标准从管理、技术、人员、过程的角度来定义、建立、实施信息安全管理体系,保障组织的信息安全,确保组织业务的持续运营,维护企业的竞争优势;BS7799第一部分已成为国际标准ISO/IEC17799,得到广泛认可,被许多国家作为国家信息安全标准采用。

2.加强CA 认证、数据传输加密、业务权限制约和技术标准管理,采用数据传输、加密、鉴定以及与其他网络联接等方面的技术协议标准。现在各网络银行基本上是通过网络安全协议来加强网络的安全性的。1999年3月29日由中国人民银行牵头,联合工行、农行、建行、交行、光大银行等11家商业银行共建了国家金融权威认证中心(CA),为网上交易和网上支付提供了安全保障。各商业银行应该在这些保障措施的基础上自觉进行内部风险控制,而对于与商户合作提供网络支付服务,一定要选好CA 安全认证机构。3.加大电子商务的市场宣传力度,培养客户的意识和习惯

根据《2007中国网上银行调查报告》显示:中国网上银行具有很大的发展空间和潜力。2007年个人和企业使用网上银行的比例分别持续增长。“2007中国网上银行成长指数”表明:个人网上银行成长指数为62.07,比2006的58.33增长了6.4%,整个市场处于不断成长的过程中;企业网上银行成长指数为58.84,比2006年(58.73)略有增长。与此同时,企业用户网上银行使用呈现逐步代替传统银行业务的趋势。其中,58.6%的企业使用网上银行替代了超过一半以上的柜台业务;有26.1%的企业使用网银替代了50%-60%的柜台业务;26.9%的企业使用网银替代了70%-80%的柜台业务;网银替代90%以上柜台业务的企业网银用户比例也超过了5%。

通过网上银行的推广,银行可以分流客户、改进服务、降低成本,更为重要的是利用网上银行可以筛选、培养和争揽客户,提高客户的忠诚度。由于电子商务与网上银行有着紧密的联系,电子商务在线支付必须借助网上银行渠道进行,这就意味着引导客户接触电子商务,从网上银行入手是最好的途径和方式,银行拥有庞大的客户群体,可将网上银行的宣传与电子商务宣传相结合,使客户意识电子支付是网上银行的重要功能。

4.积极与网站和其他电子商务参与者开展广泛的合作

电子商务是一个盈利滞后的领域,从电子商务的投资到网站取得知名度,并获得经济效益需要较长时间。根据调查,经过数年的奋斗,美国有 36%的网站已经获得了收益,60%的在线企业预计在一年内盈利。中国庞大的消费群体和高速发展的经济,为电子商务的发展提供了广阔的发展空间和盈利空间,国内的阿里巴巴、支付宝等在线网站近年来飞速发展,规模迅速扩大,已经实现了盈利, 盛大等游戏商也获得了不菲收益,具有了一定的经济基础和社会影响力。根据目前的政策条件,银行应在承担好自身支付角色的基础上开展同网站的合作,利用自身客户和市场优势与电子商务网站共同拓展电子商务市场。与知名网站建立电子商务战略合作,开展更深层次,更为实质的合作。

在可以预见的将来,通过建立电子商务诚信联盟约束合作伙伴的市场行为,网上银行将吸引更多客户的参与;通过采取细分市场和细分客户的策略,开展针对不同客户的丰富多彩的活动,吸引客户;通过与有条件的企业开展交流和合作,联合打造电子商务的平台,帮助企业扩大市场影响力,扩大电子商务市场份额。

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