vivo智能手机出现自动关机情况可以参考以下原因及解决方法:
一、确认手机电池电量是否充足,使用手机原装充电器连接电源充电30分钟开机使用。
二、因为运行内存不足导致手机关机,清理手机后台软件,释放运行内存。在屏幕下方上拉快捷栏点击“一键加速”释放手机运行内存。
具体操作步骤:
1、在屏幕下方上拉调出快捷栏,点击“一键加速”
2、即可释放手机运行内存
三、手机系统不稳定导致的,将手机更新到最新版本使用。进入设置--系统升级--检查并更新手机系统。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、系统升级
3、检测新的版本点击“下载并安装”即可
四、手机硬件问题(如:被摔、进液、损坏等)导致自动关机,需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以到设置-更多设置-服务网点查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市(如:广东东莞),即可查询地址