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苏宁易购二手交易平台购买的商品有问题怎么办？

2022-08-04 科技 144阅读
1.如果我买到了不满意的商品，可以申请退货和退款吗？
如果您选择的苏宁金融担保交易，并且选择线上物流发货，就可以直接在线上申请退款。但是在退货和退款之前需要与卖家进行协商。
如果您没有使用苏宁金融担保交易，未使用线上物流发货，苏宁二手平台将无法承担起调解交易纠纷的责任。

2.如果商品质量出现了问题，如何解决？
对于商品的保修和退货的协议需要买卖双方一起协商解决。
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