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我是一名快递员，在派送过程中收件人当面验货后签字。後来她投诉我说没收到货，发件人退款后要求我退货。

2020-04-16 社会 123阅读
邮管局是管邮政和快递的，不管消费者。
你说的情况并不复杂啊，两个订单跟你没有半毛钱关系，你送的是一件货物，不是两个快递单号的两件货物，那买家签收完毕，你的工作流程完结，没有任何问题。至于买家和卖家之间退货退款这和你没有任何关联，买家已经签收货物，并不是拒收，你拿什么退？
你公司要罚你，那没辙，你只能采用劳动仲裁或法律诉讼解决。这和货物纠纷可以认为没什么关系，如果你公司就是这么欠缺厚道，找个理由扣你钱，就这么简单。
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