阿里巴巴申请退款钱退到卡里怎么没到账

2022-08-15 科技 2077阅读

阿里巴巴申请退款后,钱款去向:

在线交易根据您当时交易状态会有两种情况。

一、退款成功:

电脑操作指导:

1、可以从“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理”,点击“已买到的货品”,找到您需要查看退款金额的订单,交易如果页面上展示的是“退款成功”,

对应退款款项将退回到您绑定的支付宝账户中,点击订单详情,系统会提示这个钱退到哪个支付宝里。

2、退款成功后,进入支付宝页面点击查看退款明细是可以看到退款的进展,如果在支付宝后台查询遇到问题也可以咨询支付宝的。

提醒:若使用的是信用卡支付,对应款项会退回到支付的信用卡中。

手机操作指导:

1、可以点击进入“已买到的货品”页面,找到您需要查看退款金额的订单,交易如果页面上展示的是“退款成功”,

对应退款款项将退回到绑定的支付宝账户中。

2、退款成功后,进入支付宝页面点击查看退款明细是可以看到退款的进展,如果在支付宝后台查询遇到问题也可以咨询支付宝的。

提醒:若您使用的是信用卡支付,对应款项会退回到您支付的信用卡中。

二、售后成功:

交易成功的订单如果申请了售后,这个售后协议双方达成后这个钱是需要卖家再和买家协商后再进行打款给买家的,如果没有收到款项建议再联系卖家沟通,卖家如果不配合处理的,建议可能让卖家联系阿里巴巴确认或者说在申请售后四天后点击“申请客服介入”按钮,后会有专门的同事联系双方协商沟通处理的。

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