优点：梅奥参与了霍桑试验，得出了社会因素与心理因素对于生产效率有着重要影响.
基于此，梅奥才提出了“人是社会人”“生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系”“重视非正式组织的存在和作用”三个主要观点.
人际关系理论是古典理论向现代管理理论过度.
标志着现代行为科学的概括和发展.
发展至今，梅奥提出的重视人的观点发展为“人本管理”.
主要实践是将社会学学和心理学引入现代管理的研究领域.
第二：“社会人”的观点则是“人本管理”的前提和基础.
第三：重视“非重视组织”.主要实践用于企业的员工福利上.
例如，公司成立或是鼓励员工成立非重视组织，利用员工的爱好等，加剧团队的凝聚力.
深层研究的话，个人认为企业文化的建立也是受到了“重视非正式组织”的启发和影响.
以上。
缺点：加大企业成本的同时，由於各种人本政策的出现造成企业对於人才的引进和保留难度加大！
对於制造业企业来说比如富士康，培养的员工都是以流水线操作为主，员工做的工作是重复的，这样把员工作为机械人来管理比作为社会人来管理更有效果！
