可能软件出现问题吧，你是用什么软件？我下载了同步助手感觉不错。你不妨试看看
第一步：打开同步助手，将设备连上，设备的一些相关信息就显示出来了。 第二步：在下侧会提示你有多长时间没有清理垃圾了，赶紧点击清理吧。 第三步：等待扫描完成后，就能发现目前的系统垃圾情况，放心，同步的清理十分智能，这时你可以选择相应软件留存的一些垃圾进行清理，而你想保留的一些电影、音乐之类的文件都不会随意被删 第四步：选好之后，点击开始清理就OK了，很快清理结果就出来了，我清理的时候保留了所有电影、音乐等文件的前提下，清理了近50M的垃圾，非常满意啊，又可以下载几个小游戏
