您好，感谢您选择惠普产品。
请问您使用的惠普台式机是商用台式机吗？建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测硬盘方法：您开机后马上连续按F10键进入BIOS，选择Storage，运行DPS Self-Test检测硬盘。（具体检测方法因机型不同而稍有差别）
1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。
2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
