您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议使用微软原始纯净未修改过的系统安装镜像或光盘安装系统.
2.安装Win7系统需要检查以下BIOS设置.开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F10进入BIOS.“安全”菜单中选择”安全引导配置”.进入时会有警告提示, 点F10继续.
先将”安全引导禁用”, 再将”旧支持”启用. 再点F10接受.
“文件”菜单中选择”保存更改并退出”, 再选”是”回车.计算机会自动重启.
重启时不要按任何按键, 屏幕上会提示输入随机的四位数字并回车, 以确认引导模式的更改.
再重启计算机,开机连续点击ESC 进入启动菜单, 点F9, 选择引导设备引导启动.
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
