淘宝退货,卖家收到后拒收说不是寄给我的那个商品

2022-04-02 社会 228阅读
唉,我也是类似情况啊,一直在百度搜怎么办。我10号到货的一双aj1,淘宝酷动城买的,拿到货打开一看褶皱严重,鞋标处很脏,鞋垫logo都没有,配套的两双鞋带也没有,不来想直接找客服反应的,当时我母亲在边上说直接原装退回就行,看的跟地摊货一样,(我当时也很气,两千块买的aj给我寄双假的),我就直接申请退货了,退货前商家客服要我拍照,我就按要求拍了,客服同意退货。商家要求顺丰寄回,第二天就寄回了商家也签收了,结果等到第四天商家说我寄回的鞋缺少鞋带,鞋垫不是原装的,???你说这气不气人。商家寄来的就这样,幸亏我收到货时拍了照片(鞋带鞋垫干的照片),不然讲都讲不清。如何商家就发一张仓库底图给我,偏偏这两张图就是拍到鞋带鞋垫(根本就是蓄谋已久的),现在已经小二介入,小二说商家凭证不足,要求上传授权书和进货发票。商家昨天说负责人出差要后台推迟48小时,今天又说要推迟72小时。我该怎么办...商家会去造假么,商家要是拿出这些证书发票难道就能赢么?关键是商家发给我的货就严重疑似非正品,缺少鞋带鞋垫无logo的,我原装寄回,他却拿仓库底图讹我,我收到的根本不是仓库底图那件。
声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com