这需要看您是什么原因导致的违规,处罚结果是什么。
这些问题我解答的很多,但我能回答的是结果,无法进行解决,毕竟不是淘宝小二哦。
一般而言,B类严重违规扣12分,店铺屏蔽7天,其他附带处罚内容没有太大限制力度;
C类涉假违规扣12分,店铺屏蔽14天,其他附带处罚内容也是不存在永久,无非最受影响的是淘宝任何官方活动都无法获得申请资质;
但是,如果您是发布禁售品或淘宝特定严厉处罚的违规行为,则有可能被判定严重违规扣12分,永久限制发布商品,永久限制创建店铺,永久限制创建新店铺,限制论坛板块登陆等等处罚内容。这是无法解除的常见处罚,这样的结果并不是完全查封帐号,但是这个账号会失去卖家功能;
还有一种情况例如危及交易安全情形,您可能在售后服务或其他方面造成买家损失,淘宝以处罚形式要求你兑现服务承诺。这种处罚的概念是您按淘宝要求正常操作后,淘宝不会进一步处罚或永久处罚,但反之,淘宝会对帐号进行永久限制。
具体处罚原因和违规描述,以及是否有申诉入口,您可以打开卖家中心-体检中心进行查看,目前淘宝在这方面是清晰明示的。
祝元旦快乐!