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2.帐户名（手机号、邮箱、用户名至少提供一个）
3.帐户注册的imei码
4.帐户注册的机型
5.帐号的注册时间（最好可以具体到哪天，实在不记得可提供一个大概范围）
6.帐户的注册所在城市（如：深圳）
7.帐户的最近登陆时间（最好可以具体到哪天，实在不记得可提供一个大概范围）
8.角色所在的游戏大区
9.游戏内的角色名称或角色ID
10.角色等级
11.角色职业
12.充值方式
13.充值时间及金额（最近3-5天的充值情况）
14.支付宝成功交易号(若用支付宝支付此项必填)
15.充值卡号
16.包裹
17.货币情况
18.邮箱（用于接收找回密码的通知，必需提供）
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