不用担心，可能只是一些外界原因导致医保卡显示余额和实际余额不符，可以了解一下具体原因做出判断，寻求解决办法。
医保卡余额为零的原因及解决办法：
1.医保经办机构还没有正式划账，耐心等待一段时间即可；
2.参加的是城乡居民基本医保，而非职工医保，因此查询不到医保卡余额；
3.查询方式错误，医保分个人账户和统筹账户，只有个人账户中有钱可以查询到，比如可以在当地社保官网输入账号密码之后查拦知梁询医保个人账户中的钱，也可以在发卡银行的第三方平台上查询医保卡个人账户中的钱，或者在定点医疗机构买药、报销费用的时候让工作人员帮忙查询一下等。
4.医保个人账户余额已经用完等；
5.医保个人账户信息不全， 可能是因为当地社保信息展示不完全，可前往参保地社保服务机构查询完整信息等。
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拓展资料
医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。职工因疾病、负伤、生育时，由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。
社会统筹医疗保险组成：缴费基数为M：员工工资性收入+津贴。单位每年交纳8%M；员工个人每年交纳2%M；单位缴费8%M：6.6%M至7%M进入统筹账户（1%M至1.4%M进入个人账户）---住院费用；个人缴费工资的2%M:2%M进入个人账户（加上单位缴费1%M至1.4%M）---门诊费用。
特点 具有“低水平，广覆盖”的特点，缴费以低水平的绝大多数单位和个人能承受的费用为准，广泛覆盖城镇所有单位和职工，不同性质单位的职工都能享有基本医疗保险的权利。
参保人员完成缴费年限后可以终身享受。其次基本医疗保险具有“双方负担，统账结合”的特点；以“以收定支，收支平衡”为原则。
优势简运 按统一标准享受待遇。同样的准入条件，收费标准相同，享受的待遇也相同，不存在高低差别。员工门诊猛橘费用可从个人账户中扣除，扣完以后由员工自行付费。
员工住院费用按比例报销：1万元费用三级医院报销86%；1万至2万元费用三级医院报销88%；2万至4万元费用三级医院报销92%。如果员工连续几年不生病个人账户资金可以累计滚存。
