不能。
代售点和火车站不是一个系统，代售点只有订票系统，所以暂时还不能办理改签退票。如果您需要改签或是退票，就只能携带纸质火车票以及订票时使用的有效身份证件原件到火车站办理。
火车票改签一可以改签一次，且改签是不收任何费用的。但是如果您改签后的票价发生了变化，就会遵循多退少补的原则。
拓展
火车票改签条件：
1、您的票还没有过期，即该车次还没有开车(这里指的普通车次的列车，因为动车、高铁在火车发车后的2小以内还是可以办理改签的，但不可以退票);
2、您所需改签日期的车次车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
