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是不是所有的质量事件都得回复8D报告

2020-06-17 社会 142阅读
答案肯定是否定的。8D是一个问题的围堵，追溯，分析，整改到问题解决的过程报告。一般行内客户也只会针对重要特性的失效也及可能对顾客造成质量风险的失效要求提交8D,如果顾客要求你任何问题不论大小都8D的话，只有几种可能:一是顾客在这方面对8D不是太专业,二是可能你们和顾客的相关人员关系相处的不好，对方故意的，在这个问题上，需要同顾客的相关人员建立良好的个人关系。建议你这样去试试看吧。
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