问题原因：
为了防止点击虚拟按键时误触到其他按键或上方的应用图标，在导航栏的上方以及三个导航栏中间设置了触摸盲区。当您点击落在触摸盲区内时，您的操作将不会被响应。
为了帮助避免误触，系统设计为如果连续、快速连续点击虚拟按键，点击可能不被响应。
应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。
解决方案：
建议您点击虚拟按键时，点击按键的中间位置。
建议您点击虚拟按键时，不要连续、快速点击。
请您等待应用加载完成后再进行下一步操作。
若上述方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
