急!我的旺POS3小票打印不出字了是怎么回事?
小票上打印不出字先要找到原因，才能快速解决问题。一般来说，小票上打印不出字问题可能出在以下几方面：首先，可以先检查一下热敏纸。包括旺POS3在内的智能POS机，都使用的是热敏打印。而热敏打印纸只有光滑的那面才可以打印。用指甲轻轻一划，留下就像铅笔在白纸上划过一样的黑色划痕的，就是能够打印的那一面。另外热敏纸也有保质期限，购买前一定要了解清楚。热敏纸一旦过期也会导致打不出字。判断过期与否，同样可以用指甲或锋利物品划一下，没有痕迹的就是过期了。其次，检查一下打印头。要判断是否是热敏打印头的问题，可以看打印出来的小票是否字迹模糊。如果字迹模糊，通常是因为热敏头污损，可以用酒精绵轻轻擦拭，如果还是模糊的话，就需要更换热敏片了。再次， 检查一下打印轴。打印时，需要借助打印轴将热敏纸按压牢固。如果打印轴松动了，会导致热敏打印针头与热敏纸接触不良，打不出字来。这时可以打开机盖，检查打印轴是否压到纸面。最后，需要确定一下打印轴机牙有无损坏。如果有损坏，在设备保修期内，可联系微智全景客服进行更换；如果在保修期外，可购买打印轴自行更换。
