拓展资料:
POS机小票:
POS机小票即签购单,就是我们在日常消费刷卡后,特约商户要求我们签字确认的POS签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等,无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单。
pos机的小票有什么用途?
1.POS小票是签购单,它可以作为持卡人交易的历史凭证。后续如果退货也需要pos机小票等交易凭证,如果交易有问题,有了pos机小票,处理起来相对方便。
2.对于商户来说,通过pos机小票可以进行对照、清算、明细查询等操作,一旦遇到了有争议的交易,发卡行或持卡人可以进行调单处理。
3.POS机小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经济损失。
交易中碰到签购单未打印,但持卡人收到扣款信息,商户应该怎么办?
商户可直接跟持卡人解释,不出签购单就是不成功交易,并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认;若持卡人不理解,商户可留下持卡人电话,并告知持卡人可向发卡行发起调单,了解此笔交易的详情。