三星冰箱型号BCD-191NIS*质量太差，怎么解决呀

我家的三星冰箱才用了三年就不制冷了，还把我家放冰箱的那面墙给烧黑了！边上的海尔冰柜后面的墙都没黑！去找销售人员咨询，那女的还说不制冷是小问题！试问冰箱不制冷是小问题么？一怒之下直接买了换的海尔冰箱~三星冰箱垃圾！垃圾！

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