10000。拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。
扩展资料
中国电信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。
1、蓉E宽带
中国电信成都分公司与四川艾普股份公司签订战略合作协议，实现了强强联合，于2009年12月30日推出合作品牌蓉易宽带，开创了行业的先河。
蓉易宽带和蓉易通统一品牌为“蓉e宽带”归中国电信成都分公司所有。用户使用蓉易宽带是与中国电信成都分公司签订合同，开具中国电信发票。
2、天翼宽带
“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接入产品，用户只需要一个账号，在安装天翼 宽带客户端之后就可以使用中国电信网络使用短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。
