申通快递把一个件搞丢了，该如何处理维权

打投诉电话给客服，如果客服说件确实没有了，要发件方快递公司跟丢的那个站点协商赔偿,没有保价陪的很少。如果你不满意，可以证明快递的价值可以再跟他们协商。还不满意，如果价值比较高可以先到快递公司选择报警，警察处理不好，打仲裁，投诉12305,然后再投诉到消协。我目前跟你一样，我3800的护肤品被申通弄丢了，一样没有保价。今天发件方客服跟我们联系只肯陪两千。我肯定不同意，凭什么货交到你们手里就没有了，也没有一个好的态度。所以现在我准备自己解决，要让他们受到惩罚