把手机连接电脑，打开itunes，然后同时按着你的手机关机键+home键，大约十秒钟之内，你的手机会熄灭，然后重新出现一个苹果标志，这时候单独松开关机键，继续按着home键，大概十秒钟之后，手机屏幕上就会出现一个USB连接itunes的画面了，这时候itunes应该就有反应了的，点一下右边的“恢复出厂设置”，itunes就会自动给你下载一个5-6百兆大小的固件包，下载完成之后就会给你自动重刷固件了。
当然也有可能，如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
