vivox20没来电声音可通过以下步骤进行排障解决：
1、进入vivox20手机主屏界面选择“设置”，点击“声音”，选择“音量调节”，将里面的所有音量调节选项均调到最大尝试；
2、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
3、关机，重启手机后查看是否恢复正常；
4、查看是否是安装的软件占用了手机的音量调节权限造成的，主屏界面进入“设置”选择“应用程序管理”，依次卸载近期安装的应用，再查看音量是否恢复；
5、进入“设置”，选择“高级设置”，选择“进入备份和重置”，恢复出厂设置操作，重置手机系统。如仍无改善，建议联系手机售后具体查看核实。
