家里安装的电信宽带，老掉线不想用了可以退吗

分两种情况，掉线如果是电信公司的网络造成，可以进行报障让维修员上门维修，如果确认是电信公司的原因造成（这种情况比较罕见），则可以申请退费、拆机。但更多是用户原因造成，这样的情况如果在合约期内是不允许拆机的，如果已经过了包年宽带缴费期限，属于预交费的宽带，则可以随时申请销户。

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