请进！ 您好！同志您是......？ 请问您找谁？ 他（她）不在，请问有事需要转告吗？ ×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。 对不起，让您久等了。 请坐（请喝茶）。 我就是，请问有事需要办理吗？ 请稍等，我马上为您尽快办理。 您反映的情况，我们尽快办理。 对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？ 与人相见说‘您好’, 问人姓氏说‘贵姓’； 归还物品说‘奉还’, 需要考虑说‘斟酌’； 求人帮忙说‘劳驾’, 请人协助说‘费心’； 看望他人说‘拜访’, 客人到来说‘光临’； 提问题时说‘请问’, 向人询问说‘请教’ 等候别人说‘恭候’, 客人入座说‘请坐’； 求人办事说‘拜托’, 求人方便说‘借光’； 陪伴朋友说‘奉陪’, 中途先走说‘失陪’ ；麻烦别人说‘打扰’, 请人勿送说‘留步’ ；请改文章说‘斧正’, 得人帮助说‘谢谢’ ；接受好意说‘领情’, 祝人健康说‘保重’ ；向人祝贺说‘恭喜’, 分别分手说‘再见
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