如果卖家设置了有备货而没有发货，会收到什么样的处罚

如果卖家超过承诺时间未发货，买家退款之后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。

投诉成立卖家会按货款5%扣除保证金作为违约金，最低5元，最高不超过30元。还要被扣店铺分3分。如果卖家主动赔付，可以不扣店铺分。

祝愉快！

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