企业管理变革方面面临的挑战有哪些

2020-06-08 财经 73阅读

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什么是变革管理?

变革管理(Change Management)意即当组织成长迟缓,内部不良问题产生,愈无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型。企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。

变革的成功率并不是100%,甚至更低,常常使人产生一种"变革是死,不变也是死"的恐惧。但是市场竞争的压力,技术更新的频繁和自身成长的需要,"变革可能失败,但不变肯定失败"。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。

变革管理的步骤

1、制造紧迫感,认真考察市场和竞争现实,明确并讨论危机,包括潜在危机或主要危机,形成一个强有力的领导联盟;

2、组织一个强有力的领导联盟,鼓励这支队伍协同作战;

3、制定远景规划,建立远景规划以指导改革措施,形成策略以实现远景规划的目标;

4、传达这种远景规划,用所有可能的媒介手段把新的远景规划策略传达下去,用领导联盟的亲身实例教育人们养成新的行为习惯;

5、授权他人按远景规划行事,消除改革的障碍,改革严重损害这种远景规划的机制和结构,鼓励承担风险和非传统的观念,活动和行为;

6、计划并实现近期的成功,计划看得见的业绩改进,实现那些改进,肯定并奖励参与改进的雇员;

7、巩固改进成果并进行更多的改革,利用提高的信誉来改革那些不适合远景规划的机制、结构和政策,聘用、提升和培养能够完成远景规划的雇员,用新的工程、主题方向和改革者来重新激励改革进程;

8、把新的方法制度化,明确新的行为方式和企业成功之间的关系,建立能够确保领导力的顺利发展和交替的方法和制度。

变革管理的挑战

①无暇顾及:变革者没有充裕时间对变革产生的重大问题进行思考并进行反复实践。

②缺乏帮助:变革没有得到上级与有关方面必要的支持与帮助,也缺乏必要的培训、辅导与协助。

③毫不相干:组织成员看不到变革计划能对企业、部门及个人带来好处。

④言行不一:变革者所倡导的新价值观、新工作行为、新领导风格与他们的行动格格不入。

⑤焦虑恐惧:变革者担心提出的变革措施由于可能会触及方方面面的利益,从而最终会影响自己的地位、前途及与他人的关系。

⑥此路不通:由于企业没能采取恰当的方法与程序测量变革所取得的进步,甚至对变革的结果做出负面评价,导致组织成员得出“变革之路不通”的结论。

⑦傲慢孤立:组织的其他成员对变革者心存抵触情绪,甚至拒绝配合,使变革者陷入孤立无援的境地。

⑧无人负责:变革者要求更多的自主权,但是上级担心权力失控而不愿分权,结果造成变革者不愿承担责任。

⑨原地踏步:组织没能及时沟通变革的信息,导致变革的经验无法推广,组织还是依然故我。

⑩走向何方:组织向何处发展、有哪些新目标不明确?由于企业的未来有许多不确定性,组织成员充满焦虑与不安。

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