这是因为网络出现错误，建议用户切换网络再使用软件。
可能是密码输入错误，如果忘记密码可以点击登录页面的忘记密码，之后可以按照系统提示重置密码。可能是系统正在维护，需要等待官方修复。还有一种可能是软件出现bug，可以升级软件。
交管12123手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善，包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等。在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息。
扩展资料：
交管12123使用注意事项：
用户注册成功后，系统将自动同步在我市登记的本人名下机动车，无需用户手动操作。
注册用户可以同时备案3辆他人名下的机动车。达到3辆后，需要更换备案其他机动车时，需要解除之前备案的机动车后才能新增。
另外1辆机动车只能有3名其他驾驶人备案（不包括车主本人），达到3人后，其他驾驶人要备案该车时，需要解除之前已备案的驾驶人后才能新增。
参考资料来源：
