奇葩的淘宝客服真的遇到过。
记得有一次的,我在辅导班当晚辅导的老师,然后圣诞节要到了,我打算为我们班级的小朋友买点礼物,最后选定了一些会发光的小戒指,是淘宝上一家浙江金华的店铺,我感觉他们家的戒指种类比较齐全,但是他们家的运费比较贵,要十元,因为买的东西都是些小玩意儿,加起来也就二十几块钱,相对比来说的话,十块钱的运费就显得有些不合理,所以我也特别的去问过客服,但是因为客服说他们那里地方比较偏僻,并且保证能够在圣诞节之前让我收到货所有我就没有过多地去计较。
等到东西到了,我去拿了快递之后,看了上面的寄件地址,我感觉特别气愤,寄件的地方竟然和我是同一个城市而且还是同一个区,就我们自己去寄同城快递的话不过也就才四五块钱,但是他却收了我十块钱的运费。
当时我就去找客服评论,关于地址,他说的是淮安这边有他们的一个仓库,所以就近发货。这个肯定是骗我的啦,因为他们家的店非常的小,肯定不可能到各地都有仓库的状况。但勉强能够解释过去,我也就不多追究。我说既然是一个地方的还是一个区的,你们运费为什么还要收我这么高啊?接下来他的态度就十分十分,让人无语了。他说不管你是哪个地方的,只要买东西就肯定有运费。
因为我有个朋友在开淘宝店,所以说我知道卖东西的和快递公司肯定都有合作,每次需要花费的运费是非常的少的。所以我就将这个情况和他说了,说你要是这个样子的话,不就是在坑人吗?然后你知道他怎么回的吗?他说关你什么事儿啊,快递公司收我多少钱是我的事,反正你该给我的一分也不能少。然后就各种开骂,把我气的半死。
这是我逛淘宝买东西以来遇到的第一家奇葩的卖家,最奇葩的就是感觉他一直在理直气壮的讲一些歪理,而且给我感觉完全不像是一个卖东西的,好像完全不把我当成他的顾客在看待。
估计他是有什么强大的靠山在吧,有强大的客户源,所以完全不在乎咱们这种一星半点的小顾客,要不然我实在解释不通他的这种行为,让人买过一次东西之后就是彻底拉黑再也不会有任何来往的那种。