方法/步骤
在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”
进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。
在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。
接下来，“描述问题”，然后“提交”。
提交问题之后，点击“请求退款”。
退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。
